Nós nos destacamos junto a nossos clientes pela excepcional qualidade de nossos produtos e serviços e pelo excelente desempenho de nossa parceria. Nosso foco na qualidade abrange todos os nossos processos, desde a idealização até a entrega. Nós fortalecemos continuamente nosso desempenho através da evolução de sistemas, padrões e ferramentas.
O compromisso de cada funcionário com a excelência garante nossa liderança contínua no setor, fidelidade do cliente e crescimento lucrativo.
Esta política descreve os Princípios da Qualidade da Clarios, suas subsidiárias e suas joint ventures consolidadas.
Princípios operacionais
• Qualidade é um valor essencial para o sucesso de nossos negócios.
• Adotamos uma cultura focada no cliente que oferece total suporte à qualidade excepcional de nossos produtos e serviços e ao desempenho de nossa parceria.
• A conformidade com os requisitos, regulamentos, normas internas e outros requisitos aplicáveis do cliente é a base com que construímos.
• O desempenho da qualidade é um resultado direto de líderes, gerentes, supervisores e funcionários assumindo a liderança e a responsabilidade em assuntos relacionados à qualidade.